Zendesk es una plataforma multicanal de servicio al cliente asombrosamente simple. Es esencial para afianzar la relación con los clientes porque permite a los comercios ofrecer un gran servicio a través de todos los canales y dispositivos, incluso sociales y móviles.
Zendesk permite a las empresas brindar el mejor servicio al cliente en cualquier canal que el cliente utilice para comunicarse. Zendesk ofrece integraciones como teléfonos, redes sociales, chat, centros de ayuda, widgets, embeddables, API abierta, entre otros.
Más de 57000 empresas a nivel mundial confían en Zendesk para brindar el mejor servicio al cliente. Entre ellas: Uber, Groupon, Vodafone, grupo Nine West, Pinterest, UGG, etc. Más de 5000 se encuentran en América Latina: Cencosud Shopping Centers, Seguros InteligenteMX, Buscape, Staples Brasil y Argentina, Movile.