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JUEVES 30 DE AGOSTO DE 2018
HOTEL HILTON, CIUDAD DE BUENOS AIRES
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Actividades de la Tarde

Inicio Actividades de la Tarde

ACTIVIDADES SIMULTÁNEAS DE LA TARDE
A partir de las 15:00 hs.

CLAVES DE ARRANQUE
COMO ABRIR
MI CANAL ONLINE
PUESTA A PUNTO
MARKETING & COMERCIAL
DE UN CANAL ONLINE
LLEGANDO AL PODIO
TECNOLOGÍA & OPERACIONES
DE UN CANAL ONLINE
 STARTER
ECOMMERCE
MANAGER
ECOMMERCE
MANAGER
ECOMMERCE
15:00 – ¿CÓMO DESARROLLAR UNA TIENDA ONLINE?
Consejos prácticos y todo lo que necesita saber para vender online productos y servicios, aprovechando su tienda online y las capacidades multicanales de Internet centradas en clientes.

  • David Rodriguez Ureña, CEO & Founder Webimpacto 
  • Damian Massino, CEO & Co-Founder NetOne Soluciones 
  • Juan Etcheverry Direct Sales & Corporate Accounts AR-UY-BO-PY VTEX 
  • Dario Schilman, CEO IDS  
  • Modera: Nicolas Gore, Director Comisión Plataformas CACE & Director SemExpert 
15:00 – OMNICHANNEL EN LA PRÁCTICA. ¿CÓMO INTEGRAR EL CANAL ONLINE CON EL OFFLINE? SUCCESS STORIES >> Análisis de casos para lograr experiencias eficaces omnichannel: Precios Diferenciados, Captura de datos y análisis de comportamiento de los consumidores por canal.

  • Ariel Leiro, Gerente de Operaciones & Procesos eCommerce Walmart 
  • María del Mar Fernández, Business Development Sr Manager MercadoPago 
  • Jorgelina Striedinger, VP Latam Digital Element 
  • Modera: Sebastian Mantica, eCommerce Manager Cetrogar 
15:00 – FUNNEL RETAIL COMMERCE EN LA PRÁCTICA PRE CLICK >> PROFESIONALIZACIÓN RETAIL MANAGEMENT – TRENDS PITCH DIGITAL COMMERCE

  • Introducción al Desafío Funnel Retal Commerce en la práctica – Daniel Sarden, Director Comisión Región Sur CACE & Gerente Comercial Región Sur Grupo Logístico Andreani
  • Desafíos Logísticos para una estrategia Omnichannel – Maxi Romero, eCommerce Manager Arredo  & Enrique Dornhofer, Supply Chain Sr. Manager South Cone Whirpool 
  • Cómo construir un customer journey desde una perspectiva de datos – Leonel Frattesi Business Consultant DBi Latam  & Diego Montenegro, Executive Director Growth Hacking FOX 
15:45 – ¿CÓMO LA LOGÍSTICA IMPULSA MIS VENTAS Y OPTIMIZA LOS RECURSOS DE MI TIENDA ONLINE?
Todo lo que necesita saber para implementar y gestionar la logística de una tienda online y lograr una experiencia de compra positiva.

  • Horacio Andres, Co-Founder Bierful 
  • Ezequiel Klusman, Gerente de eCommerce Macowens – Devré 
  • Modera: Martin Urquizo, Sub-Director Comisión Lógistica CACE & Gerente de Soluciones al Cliente OCA 
15:45 – TRANSFORMACION DIGITAL DE LA CADENA DE VALOR: ¿CÓMO APROVECHAR LA INFORMACIÓN DE LA EMPRESA PARA MEJORAR LA PERFORMANCE Y LA PERSONALIZACIÒN DEL PRODUCTO/SERVICIO ENTREGADO?
SUCCESS STORIES >> 
Analisis de casos con foco en la Experiencia del Cliente, Indicadores, Métricas & Personalización. Nueva segmentación focalizada en el comportamiento del cliente.

  • Florencia Ghiglione, Jefa Nuevos Negocios Enviado.com  
  • Mariano Sirena, Co-Founder Brainsted 
  • Hernan Litvac, Co-Founder Icommkt 
  • Modera: Alejandro Lembo, Gerente eCommerce Grupo Newsan 
15:45 – FUNNEL RETAIL COMMERCE EN LA PRÁCTICA PRE CLICK >> PROFESIONALIZACION RETAIL MANAGEMENT – TRENDS PITCH DIGITAL COMMERCE

  • Introducción al Desafío Funnel Retal Commerce en la práctica – Mateo Navarra, Director Comisión Córdoba CACE & Co-Founder Locus 
  • Todo lo que tiene que saber un Digital Commerce Manager sobre como monitorear y conocer los resultados del digital experience de sus usuarios para potenciar el negocio – Ramiro Donis Automation Team Leader BIBAM GROUP & Andres Malenky, Co-Fundador & CEO TurismoCity 
  • Como armar y optimizar un modelo de atribuciones omnicanal – Ignacio Forciniti, Web Content, Analytics & UX Manager Movistar  & Valeria Quaranta, Business Consulting Manager DBi Latam 
16:30 – EPAYMENTS: CÓMO LAS EMPRESAS PUEDEN SUPERAR LOS DESAFÍOS DE IMPLEMENTAR Y DIVERSIFICAR LOS MEDIOS DE PAGO Y AUMENTAR LA COMPRA ONLINE.
Los principales proveedores de soluciones locales y regionales explicarán de forma práctica la hoja de ruta para incorporar nuevas estrategias de pago y la mejora de las ya existentes aplicadas a modelos de comercio electrónico B2C retail.

  • Javier Buitrago, Gerente de Dinero Movil Nacion Servicios 
  • Jonathan Stern, Business Development Senior Manager MercadoPago.com 
  • Rafael Hospina Ossio, Regional Manager Argentina, Chile & Perú PayU 
  • Modera: Leonardo Ottati, CEO ImageTech & Director CECE 
16:30 – MARKETING INTELLIGENCE: ¿CÓMO GENERAR UNA PLANIFICACIÓN CENTRADA EN OBJETIVOS Y DATOS?
SUCCESS STORIES >>
Casos de Precios dinámicos y Predicción en demanda, Remarketing: Comprensión del tiempo de exposición y conversión.
Visualización de Datos: Comprender el negocio en tiempo real por medio de Tableros Dinámicos.

  • Mariano Chena, Digital Marketing Manager Craft Society / Anheuser-Busch InBev 
  • Roberta Castello Commercial Sales Representative Latam Return Path 
  • Johanna Gambardella, Directora Regional de Marketing Afluenta
  • Modera: Mara Destefanis, Founder & Director BigDataMachine 

16:30 – FUNNEL RETAIL COMMERCE EN LA PRÁCTICA POST CLICK >> PROFESIONALIZACION RETAIL MANAGEMENT – TRENDS PITCH DIGITAL COMMERCE

  • Introducción al Desafío Funnel Retal Commerce en la práctica – Karina Macario, VP Comercial & Marketing Urbano 
  • 10 Tips prácticos de mejora de la usabilidad multidevice centrado en conversión – Marina Zurano, Jefe de Marketing Netshoes  y Ignacio Margulies, Product Manager Glamit 
  • Logística aplicada a la mejora del Funnel Conversion: 5 Casos prácticos con sus KPIs de medición y seguimiento – Daniel Alves, Gerente de Logistica Dafiti  y Tobias Noni, Director de Operaciones Linio 
17:15 – ¿CÓMO ARMAR E IMPLEMENTAR UN PLAN ESTRATÉGICO CENTRADO EN GENERAR CLIENTES A TRAVÉS DE INTERNET?
Consejos prácticos y todo lo que necesita saber una PyME o emprendedor para atraer usuarios a su sitio web: Claves del SEO, SEM, Estrategias de Publicidad y manejo de Redes Sociales.
Modelo ABO (Acquisition, Behavior y Outcomes), KPIs y Metricas del sitio.
Automatización de procesos eCommerce y estrategias Multicanal.

  • Daniel Soldan, Co-Founder & CEO EmBlue 
  • Jose Abuchaem, Co-Founder & CMO Tienda Nube 
  • Facundo Tula, Country Manager Argentina Connaxis 
  • María Curci Solanas, Socia en Online Media Performance 
  • Modera: Adrian Campanelli, Digital Sales Manager Napse.Global 
17:15 – OMNICHANNEL INNOVATION: COMO UNIFICAR EL “CUSTOMER JOURNEY”
BUSINESS CASES >>
Casos de éxito con iniciativas prácticas para resolver los desafíos del enfoque multicanal y lograr una experiencia de compra positiva por los diferentes puntos de contacto y venta del nuevo comercio minorista.

  • Fernanda Onzari, Gerente eCommerce Supermercados DIA 
  • Andres Zaied, Gerente de Negocios Digitales Musimundo 
  • Daniel Velasquez De Greiff, Marketing Cloud Manager LAD Oracle 
  • Modera: Guido Boulay, Business Development Director Latam en MailUp 
17:15 – FUNNEL RETAIL COMMERCE EN LA PRÁCTICA POST CLICK >> PROFESIONALIZACION RETAIL MANAGEMENT – TRENDS PITCH DIGITAL COMMERCE

  • Introducción al Desafío Funnel Retal Commerce en la práctica – Renato Rossello, Director Comisión Atlantica CACE & Director Rollpix 
  • Como armar un programa de NPS omnicanal y estrategias prácticas para lograr un NPS 9/10 – Maximiliano Garimaldi, Gerente de Operaciones Sodimac 
  • Como pasar de una persona ANONIMA a una CONOCIDA. Identificación, Perfilamiento y Como conseguir el consentimiento por el uso de los datos de la persona – Gastón Edreira, Business Developer Manager SAP Hybris LAC 
  • Buenas Practicas para la optimizar del flujo de aprobaciones, brindar una buena experiencia al cliente y reducir el costo con las operaciones contra el fraude – Luciana Lello, General Manager South America Emailage 

Desde las 15:00 a 16:30
ECOMMERCE START UP COMPETITION
Apoyando el Emprendedorismo Digital
ELEVATOR PITCH – Startups presentan su proyecto
Presidente del Jurado

  • Silvia Torres Carbonell, Director of Entrepreneurship Center IAE Business School 
Jurados

  • Mark Ramondt, Miembro del Board Asociación de Emprendedores de Argentina 
  • Sebastian Di Lullo, Director Comisión Emprendedores CACE 
  • Leandro Gancedo, CTO Nuevos Negocios Emergencias
  •  Juan Francisco Di Nucci, General Director Avatar World Group 
  • Diego Noriega, Co-Founder Media Commerce & eCommerce Travel 
  • Nicolas Fernandez, Gerente eCommerce Créditos Económicos 
  • Guillermo Varela, CEO Plexo & Presidente CEDU
15:00 a 16:30hs – ECOMMERCE CROSSBORDER WORKSHOP
powered by DHL Express
ACTIVIDAD EXCLUSIVA CON INSCRIPCIÓN PREVIA
>> VER AGENDA <<
Desde las 16:30 a 18:00
CICLO DOCTOR WEB
Clínicas Integrales para tiendas Online
Análisis de Casos
con foco en CONVERSIÓN
Coordinadores General Ciclo

  • Julian Cecchi, Sub-Director Comisión Mobile CACE & Support Manager & Regional eCommerce Consultant Vtex  
  • Claudia Zelazny, Directora Comisión de Interior CACE & Jefe de Nuevos Negocios, Servicio & eCommerce Grupo Logístico Andreani 
Expertos Invitados

  • Gisela Greco, Ejecutiva de Cuentas Corporativas Especialista en eCommerce Grupo Logistico Andreani 
  • Sebastian Penella, Co-Founder Guia Purpura  
  • Florencia Malerba, Brand Defender Tienda Nube  
  • Fernando Almeida Country Manager Corebiz Argentina
  • Diego Gorischnik, CEO E3comerce 
16:30 a 18:00hs – QUICK WINS OMNICOMMERCE CONVERSION WORKSHOP
powered by VTEX
ACTIVIDAD CON INSCRIPCIÓN PREVIA EXCLUSIVA PARA C LEVEL Y DIRECTORES DE ECOMMERCE
>> VER AGENDA <<
19:00 ENTREGA DE LOS ECOMMERCE AWARDS ARGENTINA 2018
20:00 ECOMMERCE NIGHT BUENOS AIRES 2018
VUELVE A VER LAS CONFERENCIAS Y PLENARIAS

Contacto

+54 11 4878-0179   - Lunes a viernes, de 10 a 17 hs. (GMT-3)
ecommerceday@einstituto.org
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