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eCommerce Institute
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Agenda

Orquestadores
Diego Urfeig, Director Ejecutivo, CACE 
Marcos Pueyrredon, Presidente, eCommerce Institute 

09:00 - APERTURA Y PALABRAS DE BIENVENIDA

Marcos Pueyrredon, Presidente, eCommerce Institute 

09:20 - OVERVIEW, COYUNTURA LOCAL Y EL IMPACTO DE LA PANDEMIA COVID19

El estado de situación actual, los desafíos y las tendencias eCommerce en Argentina y en el mundo – Antes y después del Coronavirus.

09:40 - ECOSISTEMA EMPRENDEDOR Y QUÉ NECESITA ARGENTINA PARA DESARROLLAR SU ECOSISTEMA DIGITAL

Oportunidades y claves para potenciar a los emprendedores y micro-emprendimientos.

10:05 - #EDEMOZONE I

5 Minutos de HandsOn práctico sobre cómo resolver una necesidad de mi negocio a través de herramientas y recursos del ecosistema digital.
 – Presentación de caso :: 

10:10 - KEYNOTE DIGITAL COMMERCE I >> NUEVOS MODELOS COLABORATIVOS POST COVID19


10 nuevas estrategias y modelos disruptivos para enfrentar los desafíos durante y post pandemia

10:30 - KEYNOTE DIGITAL COMMERCE II >> DIGITALIZACIÓN DE PROCESOS Y RECONVERSIÓN DE EQUIPOS

La importancia del replanteo de todos los procesos en el “journey” del cliente y los conocimientos que debe poseer el capital humano que enfrenta esta nueva era post COVID19.

10:50 - KEYNOTE DIGITAL COMMERCE III >> ESTRATEGIAS DE SOCIAL SELLING PARA LA CONTINUIDAD DE NEGOCIOS Y RECONVERSIÓN DE TIENDAS FÍSICAS POST COVID19


11:10 - #EDEMOZONE II

5 Minutos de HandsOn práctico sobre cómo resolver una necesidad de mi negocio a través de herramientas y recursos del ecosistema digital.
 – Presentación de caso :: 

11:15 - #ETALK KEYNOTES

El momento donde tendrás todas las respuestas que siempre quisiste saber en tiempo real. Aprovecha para hacer tus preguntas, y las más votadas serán respondidas por nuestro panel de expertos del #EDAYAR.

11:45 - DESAFÍO DIGITAL COMMERCE PILARES I >> INFRAESTRUCTURA Y PLATAFORMAS

Buenas prácticas de infraestructura y seguridad para el desarrollo del Comercio Electrónico. ¿Cómo desarrollar una tienda online? Todo lo que necesita saber para vender online productos y servicios en tu tienda.

12:05 - DESAFÍO DIGITAL COMMERCE PILARES II >> MARKETING 360°

Consejos prácticos y todo lo que necesita saber para atraer usuarios a su sitio web.

12:25 - #EDEMOZONE III

5 Minutos de HandsOn práctico sobre cómo resolver una necesidad de mi negocio a través de herramientas y recursos del ecosistema digital.
VTEX – Presentación de caso :: 

12:30 - #ETALK PILARES DEL DIGITAL COMMERCE I

El momento donde tendrás todas las respuestas que siempre quisiste saber en tiempo real. Aprovecha para hacer tus preguntas, y las más votadas serán respondidas por nuestro panel de expertos del #EDAYAR.

13:00 - DESAFÍO DIGITAL COMMERCE PILARES III >> OPERACIÓN Y LOGÍSTICA

Todo lo que necesita saber para implementar y gestionar las operaciones y la logística de una tienda online.

13:20 - DESAFÍO DIGITAL COMMERCE PILARES IV >> ATENCIÓN AL CLIENTE

Recursos, estrategias y casos para administrar el “customer journey” y la atención de los clientes a través de los diferentes puntos de contacto y ventas digitales con una visión omnicanal.

13:40 - DESAFÍO DIGITAL COMMERCE PILARES V >> MEDIOS DE PAGO Y PREVENCIÓN DE FRAUDE

Cómo superar los desafíos de implementar y diversificar los medios de pago, aumentar la tasa de conversión y reducir el fraude online.

14:00 - #EDEMOZONE IV

5 Minutos de HandsOn práctico sobre cómo resolver una necesidad de mi negocio a través de herramientas y recursos del ecosistema digital
BID – Presentación Toolkit Banco de Soluciones en eCommerce BaSE

14:05 - #ETALK PILARES DEL DIGITAL COMMERCE II

El momento donde tendrás todas las respuestas que siempre quisiste saber en tiempo real. Aprovecha para hacer tus preguntas, y las más votadas serán respondidas por nuestro panel de expertos del #EDAYAR


14:35 - TRACK CLAVES I >> KPIs & DASHBOARD PARA MONITOREAR LOS PILARES DE TU EMPRESA

Análisis de los 10 indicadores clave que miden la performance de los canales digitales.

14:55 - TRACK CLAVES II >> CAPACIDADES MULTICANALES DIGITALES CENTRADAS EN CLIENTES

Cómo mejorar la adquisición del funnel de clientes a través de estrategias de sourcing, marketplace, social selling & CPA (Cost Per Acquisition).

15:15 - #EDEMOZONE V

5 Minutos de HandsOn práctico sobre cómo resolver una necesidad de mi negocio a través de herramientas y recursos del ecosistema digital
– Presentación de caso ::

15:20 - TRACK CLAVES III >> PROFESIONALIZACIÓN Y TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN LA EMPRESA

Oportunidades que tienen por delante los retailers brick & mortar ante un contexto hipercompetitivo.

15:40 - TRACK CLAVES IV >> EXPERIENCIA DE COMPRA POSITIVA

Experiencia de compra omnicanal: Influencia del UX para el diseño de sitios any-device commerce.

16:00 - #EDEMOZONE VI

5 Minutos de HandsOn práctico sobre cómo resolver una necesidad de mi negocio a través de herramientas y recursos del ecosistema digital
– Presentación de caso ::

16:05 - #ETALK CLAVES DEL DIGITAL COMMERCE

El momento donde tendrás todas las respuestas que siempre quisiste saber en tiempo real. Aprovecha para hacer tus preguntas, y las más votadas serán respondidas por nuestro panel de expertos del #EDAYAR

16:30 - EDESAFÍO PROFESIONALIZACIÓN #EDAYAR, ENTREGA ECOMMERCE AWARDS & FIN DEL EVENTO

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El evento más importante de América Latina en Digital Commerce

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Jueves 27 de Agosto 2020 :: Edición ONLINE :: Argentina