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Acerca del Speaker

Gustavo Pellegrino

Solution Consultant Manager en Genesys

Un profesional versátil que recorrió diferentes mercados y tecnologías con una combinación única de experiencia en desarrollo de negocios, soluciones de Telecom y Contact Center. He estado involucrado durante los últimos 15 años en todos los aspectos de las ventas del centro de contacto, desde el diseño tecnológico hasta la gestión operativa y las tendencias de Experiencia del Cliente. Participa regularmente como conferenciante en seminarios y eventos. Especialización: relaciones con clientes, desarrollo comercial y ventas, gestión de cartera de proyectos, planificación estratégica, ingeniería de soluciones, preventa, integración de sistemas, gestión de la experiencia del cliente, operaciones y optimización de centros de contacto, telecomunicaciones

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Jueves 27 de Agosto 2020 :: Edición ONLINE :: Argentina